Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как реагировать родителям на жалобы в доу: отзывы и жалобы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Обратная связь — важный элемент взаимодействия между родителями и детским садом. Она позволяет родителям информировать своих детей о том, что происходит в детском саду. Кроме того, она способствует установлению доверительных отношений и активному участию родителей в жизни детского сада.
Работа с родителями по жалобам на детские сады
Уважаемые родители!
Мы получили вашу жалобу и хотели бы обратить на нее внимание. Мы очень серьезно относимся к комфорту и безопасности детей, поэтому все замеченные Вами проблемы будут проанализированы и немедленно устранены.
Создание благоприятной атмосферы в детском саду очень важно. Там дети могут развиваться и чувствовать заботу и уход. Мы уделяем пристальное внимание образованию и эволюции педагогов, чтобы они могли создать приятную обстановку для вашего ребенка.
Если у вас есть какие-либо опасения или замечания, пожалуйста, не стесняйтесь сразу же связаться с нами. Мы готовы внимательно выслушать Вас и решить все возникающие вопросы. Ваше мнение очень важно для нас, и мы стараемся улучшить нашу работу, чтобы дети получали только положительные чувства и впечатления.
Мы ценим Вашу открытость и сотрудничество в решении вопросов. Мы готовы обсуждать с вами все вопросы и предпринимать необходимые шаги для того, чтобы ваш ребенок чувствовал себя комфортно и безопасно.
Ответ родителям на жалобу на учителя образец
- В ходе служебного расследования установлена обоснованность претензий к педагогу, и директор в отношении учителя вынес соответствующее наказание (поставлено на вид, выговор, лишение стимулирующей выплаты и т.п.)/ Тогда в ответе необходимо указать предпринятые шаги;
- При необоснованности претензий, директор вправе отказать в требованиях в отношении к педагогу. Защита учителя от жалобы родителей должна быть четко аргументированной;
- Если решение проблемы вне рамок компетенции администрации школы, письменное обращение для расследования передается в полицию, прокуратуру или другую инстанцию. В таком случае директор обязан направить в их адрес уведомление о переадресации документа.
- Были обнаружены следы психологического либо физического насилия над ребенком;
- Ребенку не была оказана, либо оказана несвоевременно, необходимая помощь (чаще всего медицинская);
- Были зафиксированы факты вымогательства заведующим или воспитателями;
- Не были приняты соответствующие меры инстанциями, в которые обращались до этого.
Советы Ирины Алексеевны Балятиной:
- Не принимайте жалобы родителей на свой личный счет. Вас критикуют не лично, а ситуацию или процесс.
- Не отрицайте проблемы, а старайтесь найти общие точки зрения с родителями и решать проблемы вместе.
- Ведите диалог с родителями, задавайте вопросы и выясняйте дополнительные детали проблемы
- При обсуждении проблемы с родителями, обратите внимание на ситуацию со стороны ребенка и его потребности.
- Позвольте родителям высказаться полностью и дайте им возможность самим предложить решение проблемы.
- Будьте проактивными и предлагайте родителям альтернативные варианты.
- Не забывайте отмечать все положительные изменения и усилия, сделанные в сотрудничестве с родителями.
Мы ценим открытость и конструктивное общение с нашими родителями. Пожалуйста, не стесняйтесь поделиться с нами своими вопросами, опасениями и предложениями. Мы всегда готовы к диалогу и сотрудничеству для благополучия и развития наших детей.
Как правильно отреагировать на жалобы родителей в детском саду
В детском саду родители могут жаловаться на различные проблемы, связанные с воспитанием и общением их детей. Как правильно реагировать на такие жалобы и справиться с возникающими вопросами? Специалисты в области детской психологии и воспитания Ирина Алексеевна Балятина и другие воспитатели и психологи рассказали, как следует отвечать родителям и реагировать на их жалобы.
Самое главное, считайте родителей своими партнерами по воспитанию. Ирина Алексеевна Балятина подчеркивает, что общение с родителями детей – это не битва, а совместное решение возникших проблем. Поэтому не стоит относиться к родителям как к врагам – ведь они просто обеспокоены и хотят помочь своим детям.
Если на вас жалуются родители, не отрицайте проблему и не ставьте их в неловкое положение, говоря «не мой ребенок это сделал». Вместо этого постарайтесь понять суть проблемы и рассказать родителям, что вы попытаетесь разобраться с этой ситуацией. Объясните, что вашей целью является поддержка каждого ребенка и создание благоприятной атмосферы в группе.
Не забывайте, что каждый родитель имеет право высказывать свои опасения и сомнения. Вместо отрицания или игнорирования их проблем, попробуйте поставить себя на место родителей и понять, что их беспокоит. Постепенно устанавливайте с ними открытый диалог, чтобы находить компромиссы и решать проблемы вместе.
Старайтесь не быть «заклятыми» в вопросах воспитания и общения с детьми. Используйте техники активного слушания, чтобы показать родителям, что вы их слушаете и отвечаете на их обращение. Отстаивайте свою точку зрения, но будьте готовы изменить свое мнение, если это поможет улучшить ситуацию.
Не забывайте, что родители могут жаловаться не только на детей, но и на других родителей. В таких случаях, не уравнивайте всех родителей в одну категорию и не отмахивайтесь от их проблем. Постарайтесь выстраивать индивидуальное общение с каждой семьей, чтобы прислушиваться к их потребностям.
Играет большую роль и выбор слов при общении с родителями. Как указывает психолог Ирина Алексеевна Балятина, следует избегать оценочных суждений и категоричных утверждений. Вместо этого старайтесь использовать конструктивные предложения вроде «Что можем сделать вместе?» или «Какая помощь вам нужна?». Это поможет вам и родителям подойти к проблемам объективно и найти решения.
Объяснительная воспитателя
17 Сентября 2021, 14:26, вопрос №2108161 кристина, г. Пенза Категория: Я воспитатель в детском саду. Во время прогулки один из детей толкнул второго, тот упал и не сильно разбил нос.
Я вытерла его влажной салфеткой и этого хватило, так как кровотечение было не сильным, медсестру не вызывала, так как ребенок не плакал и.
12 Января 2021, 05:37, вопрос №1869054 Татьяна, г.
Или напишите нам в скажите как правильно написать объяснительную я младший воспитатель сэс нашли ногти.как написать почему во время проверки у меня были ногти 10 Декабря 2017, 15:04, вопрос №1840832 анастасия, г.
Энгельс Категория: Я воспитатель. Должна написать объяснительную УППР, что ребенок ходит в садик опрятный, чистый. какими словами писать не знаю.
Помогите, пожалуйста. 31 Октября 2017, 18:23, вопрос №1797734 Оксана, г.
Объяснительная воспитателя на жалобу родителей образец
Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 320 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут 320 юристов сейчас на сайте Все темы как правильно написать объяснительную воспитателю .родители обвиняют в рукоприкладстве .хотя синяк был получен в результате драке между мальчиками 31 Октября 2020, 20:01, вопрос №2152437 Залия, г.
Уфа Категория: Я воспитатель детского ,как правильно написать обьяснительну.После завтрака мы ушли на прогулку,в меню втрого завтрака небыло.А его принесли, няня сок убрала.Вернувшись после прогулки я забыла раздать сок.Медсестра донесла до заведуюший мне.
17 Сентября 2020, 14:26, вопрос №2108161 кристина, г.
Пенза Категория: Я воспитатель в детском саду. Во время прогулки один из детей толкнул второго, тот упал и не сильно разбил нос.
Я вытерла его влажной салфеткой и этого хватило, так как кровотечение было не сильным, медсестру не вызывала, так как ребенок не плакал и.
Пример обьяснительной от воспитателя на травму ребенка
Травмпункт в городе Сергиев Посад Не согласна.
В садике дети навалили кучу стульев( вышла оставив няню, а она в туалет сопровождала). Ребь полез на эту кучу стульев.
они сложились и у ребя об край стула рассечение брови. Мой сын стоял рядом и его с перепугу обвинили в случившемся. Пока я бежала в садик, уже разобрались.
Детям 4 года. Так что можно запросто лоб краем не специально травмировать. Кроме этого, в травмпункте должны предложить родителям подписать отказ от претензий к детскому саду.
- Категории
- Общие вопросы
- родительница очень раздражительна, постоянно находится в состоянии конфликтной готовности, общается всегда на повышенных тонах и всё время чем-то не довольна. ребёнок на тот момент был действительно одет в шорты задом наперёд, мама пришла забирать ребёнка из сада и раскричалась на педагога при родителях и детях. ( педагог не заметила что ребёнок не правильно одел шорты, извинилась и в мягкой форме предложила маме дома обучать ребёнка одеваться правильно, отметив, что в детском саду детей этому учат воспитатели, а дома родители закрепляют эти навыки). После этого родительница спросила (на повышенных тонах) «Что мой ребёнок один так одевается?» На что воспитатель ответила «Да, один»(что являлось правдой). Всё происходило на глазах детей,родителей и нянечки. Родительница говорила на повышенных тонах, обвиняя воспитателя «во всём».
Уведомление работника о даче объяснения
Как уже было упомянуто, работодатель обязан запросить у своего сотрудника письменное пояснение до применения дисциплинарного взыскания (ст. 193 ТК РФ). Кроме того, установлены сроки, в которые должно быть дано объяснение – два рабочих дня. Основываясь на том, что законодателем отводится определенное время, работодатель должен зафиксировать документально дату, когда он попросил своего сотрудника предоставить записку. Обязательного требования об этом нет, однако с практической точки зрения такой документ будет нелишним. Во-первых, это отправная дата, а во-вторых, документальное подтверждение того, что права работника не были нарушены. Приводим ниже пример, чтобы было понятно, что должно быть в нем указано и как написать. Объяснительную записку запрашивают на бланке письма с подписью представителя от работодателя, в компетенции которого выносить дисциплинарные взыскания. Как правило, это руководитель или лицо, которому делегированы эти полномочия.
Часто задаваемые вопросы
— Что будет, если я откажусь писать объяснительную записку?
— Как уже говорилось выше, ответственность за отказ писать объяснительную не предусмотрена. Однако при нежелании работника объяснять свои действия работодатель должен составить акт об этом (то же самое касается ситуации, когда работник не уложился с подачей записки в двухдневный срок). В «Акте об отказе писать объяснительную записку» должны быть указаны:
- сведения о работнике (ФИО, должность, название подразделения);
- сведения о свидетелях отказа и/или составления акта (их должно быть минимум три человека);
- дата составления акта об отказе;
- ссылка на нормы, требующие от работника написать объяснительную;
- описание ситуации со слов сотрудника (если он согласен объяснять либо «без объяснения причин»);
- указание на то, что акт составлен в двух экземплярах, а работник с ним ознакомлен либо отказался знакомиться;
- перечень свидетелей, их подписи;
- подпись составителя документа и работника (если он согласен подписать).
Как правильно защитить воспитателей? / Дети / Школы, Олимпиады, Вузы
- Постараюсь покороче. У ребенка в саду (ясли) нормальные, адекватные воспитатели, с детьми занимаются, дети умытые -ухоженные-накормленные, все в порядке. И есть одна мать-невменько, постоянно развлекающаяся жалобами в департамент. Причем она не жалуется воспитателям, не ходит к заведующей, а сразу строчит в департамент, причем какую-то чушь. Что воспитатели опаздывают (они первые приходят и последние уходят, воспитатель опоздала один раз на три минуты), что дети постоянно без присмотра, что чайник в группе (стоит в шкафу, достают, когда дети спят, чаю попить). Последняя история — что детей специально морозят, чтобы они все заболели. В саду, как и везде, грипп, все переболели, ее ребенок в том числе.Воспитатели собираются увольняться, потому что департамент каждый раз устраивает шухер. Что можно сделать, чтобы защитить воспитателей и нейтрализовать эту мамашку?
- ничего не сделаете, если воспитатели не захотят бороться. У нас такое же было — уволилась чудесная воспитательница из-за невменяемой няньки. Мы и коллективные письма писали — заведующей и в департамент, зав.всячески поддерживала, благодарности с занесением итд … но вот достало человека и он ушел. Прекрасно её понимаю — ходить на работу с такой нервотрепкой постоянной нафиг никому не надо. А в вашей ситуации вообще глухо — департамент ОБЯЗАН реагировать на сигналы от родителей. И мамашку изолировать никто не сможет, ну если только на киллера скинетесь…
- Скорее всего никак. И никакие письма, ни в поддержку, ни благодарственные ничего не решает «за». А вот обилие жалоб, проверок и брюченья во-первых достают администрацию, во-вторых выводят самого воспитателя.Проще всего-идите к заведущей и спрашивайте что родители остальные могут сделать, чтобы это прекратить.Она в курсе, чем можно помочь.
- киллер вообще незаменимая вещь, похоже(((ох, но это же все ужасно. есть реальный шанс, что ясли останутся без воспитателя, и что тогда?
- настрочить в ответку в опеку, пусть проверят фрукты в холодильнике у жалобщицы.
- по нашему опыту — это полный триндец. У нас новые воспитатели сменялись со скоростью света. Подмены, опять же… сына я забрала где-то через месяц, после того как он показал на уборщицу и сообщил, что вчера мы с этой тетей телевизор делали из коробки.. до конца года сидели дома, «болели», благо была возможность, мониторили ситуацию через других родителей. На след.год перевела его в другую группу, т-т-т с отличной воспитательницей. К слову, сейчас в старой группе все равно карусель, дети нервные, некоторые «счастливчики» перебежали в новую к нам. В яслях конечно попроще — до конца года как-нибудь перекантуетесь, а там уже попадете к постоянным воспитателям. Хотя с такой мамашкой в группе, спокойной жизни конечно не будет.
- т.е. вы хотите чтоб ее лишили детей? чтоб дети попали в ДД? хороший совет!
- Пишите на мамашу любые жалобы заведующей — устраивает нездоровую атмосферу в коллективе, не занимается воспитанием своих детей, подстрекает родителей, придумайте что-нибудь, чтобы у заведующей были аргументы на руках о «невменяемости» той мамаши.
- Я вот такая же злая, именно так же и будет, я уверена.А ребенку главное так в саду нравится…
- То есть клеветать прямо так, в наглую, без доказательств? Она потому что тихая, ни с кем вообще не разговаривает, приводит ребенка в 7, забирает в 7.
- кстати! есть же закон о клевете! Может её привлечь?
- А чего бы воспитателям не приходить на работу вовремя? Вот не верю,что девушка обманывает)Серьезно-представьте-вы встаете в 6.00,в 7.05 вы уже в саду-с тем чтобы в 8 на работе быть-и вынуждены стоять и ждать воспитателя..(я так жду-но не возмущаюсь,т.к. в целом мне воспитатели нравятся и ругаться не хочется) но внутренне меня злит что я вынуждена опаздывать из-за того,что воспитатель не выполняет обязанности.НА сколько там опоздала воспитатель- знать автор не может,согласитесь..И как часто.
- А вы автор? Если автор — то что называется «как она с вами, так и вы с нею». Ей ничего за это не будет, просто вместо того чтобы строчить жалобы, она переключится на решение собственных проблем. Иных способов борьбы с такими людьми к сожалению нет.Прецеденты на Еве были, как такие мамы выживали нескольких хороших учителей подряд (в школе). И даже защита директора не помогла. А все потому, что в нашей стране никто не работает по правилам и законам, здесь все по понятиям. И если на человека 10 раз пожаловались, то даже если он не виноват — его уволят или вынудят уволиться. Так будет. Поэтому хотите сохранить воспитателей — подключайтесь с аналогичными методами. Еще один вариант — отловить ее в 7 утра большим коллективом родителей, и сказать в достаточно категорической форме, что так себя люди не ведут, и вы считаете что она ведет себя недопустимо. Без угроз сказать, но так чтобы угроза чувствовалась. Может задумается. Обычно сила коллектива на людей действует. К этому можно добавить демонстративное неприятие ее остальными родителями. Можно попробовать ее ребенка в игнор поставить, если детей удастся подбить. Воспитатели-то уйдут, но группа-то останется. Может она задумается и если не поведение изменит, так в другую группу перейдет…Понятно что методы нехорошие, но в противном случае вы потеряете воспитателей.
- Надо создать ей проблему, чтобы было чем заняться.
- Почему без доказательств? Какая клевета с вашей стороны? Обстановка в группе (да хоть и среди родителей) напряжённая? Да — виновата эта маман, создаёт нездоровую атмосферу. У заведующей будет письменное заявление от других р��дителей, что маман не белая и пушистая и у сада к ней самой много претензий и т.д.
- Накатайте на нее что-нибудь трепетное в опеку. Мало ей не покажется… И времени не будет жалобы писать
- Миль пардон, ну мы же не в разделе мистики находимся, поэтому ваши предположения оставьте при себе. Не каждое обращение в опеку сопровождается путевкой в ДД, и если там супермать, то чего ей бояться опеки?Ваше право дать ТС более действенный и мудрый совет для охлаждения пыла жалобщицы.
- я не автор, но у нас тоже есть одна мамаша, сын которой терроризирует всю группу. А она вместо воспитательных мер по отношению к сыну, приняла нападательные в сторону воспитателей с позиции «вы воспитатели-вы и воспитывайте», ходит жалуется непрерывно. Подскажите, как и что надо строчить в опеку?
- Но согласитесь, что вариант решения этой проблемы — это поговорить с воспитателем, а не тут же катать жалобу в департамент…вопрос автора не об опозданиях…
- А поясните мне, с какого автор должна думать о ЧУЖОМ ребенке, если из-за ЕГО мамы всей группе плохо? И вообще, это уже будут ее трудности, без оснований никто в ДД не попадет. Ну если только она не сумасшедшая и не в том состоянии, чтобы детей воспитывать… Пока вы не будете думать в ПЕРВУЮ очередь об удобстве, комфорте, нормальных условиях для СВОИХ детей, вы будете терпеть сумасшедших мамаш, которые будут диктовать свои условия, в которых будет комфортно ИХ детям.
- Навскидку общие фразы—создает не здоровое отношение в коллективе, не уделяется внимание ребенку в плане нравственного воспитания, поощряется агрессия по отношению к другим детям, придирки к работе воспитателей, тем более сейчас в садах присмотр и уход, а не воспитание. А воспитание сугубо родительская прерогатива, можно надергать фраз в семейном кодексе в обязанностях родителя.
- Я автор, да. Спасибо вам большое, очень полезно написали.
- Эта тетенька все время приводит ребенка к 7, и воспитатели об этом знают, и приходят к 7 соответственно. У воспитателя были проблемы, которыми она была вынуждена заниматься всю ночь, и опоздала на три буквально минуты. В тот же день была накатана жалоба в департамент. Да, я знаю ситуацию только со слов воспитателя, но в конце концов охранник может подтвердить время прихода.
- ВЫ там были? Откуда такая точная инфа?Воспитателю конечно надо себя обелить) ПО мне так когда все ок-чего жаловаться то?)
- А вдруг разговоры уже были?У нас тут только одна сторона высказывается..
- Ну, это по вам так. А есть люди, которым не так. У нас в школе был шухер, т.к. одна мамашка позвонила в департамент и сказала, что ребенку гады учитель и зам по соц. работе не предоставили бесплатный обед. Вот просто так, потому что ей хочется (они не льготники, не многодетные, не соц. незащищенные). Приезжала комиссия, возила всех мордой по столу. Обед НЕ предоставили, т.к НЕТ оснований. Но поимели всю школу.
- Конкретно по вам — очередной повод поскандалить на Еве Вас же хлебом не корми
- а у Вас есть инфа о постоянных опозданиях данного воспитателя?
- Опоздания на работу должны быть зафиксированы заведующей или кем-то ещё из администрации. А так можно кричать, что и на час и на 2 часа воспитатели задерживаются. В случае проверки детского сада хорошо бы у заведующей было несколько заявлений или жалоб от других родителей — обычно это помогает, особенно если завед заинтересована в данном воспитателе и переходит сама в наступление- вот эта маман сама нарушает то-то и совершает то-то, мы пытались с ней говорить, но она … и т.д. Собираемся оповестить службу опеки и пр. и пр.
- опыт показывает, что это не помогает вот если бы была информация, что дама клевещет и от нее воют все коллективы, где ее ребенок бывает,тогда может быть проверочные инстанции и привыкли бы просто эти жалобы отправлять в мусор. только ведь она же может начать жаловаться выше — о том что департамент образования на ее жалобы не реагирует…хотя конечно попытка не пытка, надо все методы защиты испробовать, и этот тоже.Еще я бы посоветовала написать коллективные хвалебные письма в адрес данных воспитателей — на имя заведующей с копией в департамент образования.А еще написать в инстанцию, вышестоящую над окружным департаментом образования (наверное это будет городской департамент), о том, что окружной департамент, науськанный такой-то дамой, изживает уважаемого воспитателя.
- Для того, чтобы появились ВСЕ коллективы, которые от неё стонут, должен быть и первый коллектив. Да, может ничего и не получится, но эта же мамаша будет потом и в школу водить своего ребёнка, может и в один класс с автором. Можно рассмотреть ситуацию и с этой точки зрения — подготовить плацдарм для будущих битв. Но в любом случае надо что-то делать, а не считать, что всё бесполезно. Писать, жаловаться на неё, может поговорить с ней в ультимативной форме (хотя на это она тоже может написать жалобу).
- Таки одно дело на еве троллить,другое писать в какой-то там департамент))
- так я и не пишу в департамент.Очевидно та мама наблюдает их регулярно.
- Департамент Образования сам развел эти склоки — жалуйтесь,дорогие родители, и в и-нет пишите и звоните и призывают со всех углов…А мы вот как хорошо работаем — и проверку вышлем и всех «врагов» поувольняем и отчитаемся еще о проделанной работе…Все показуха, конкретно факты и педсостав никого не волнует,вот и становится все меньше и учителей и воспитателей толковых… А всегда было, кто жалуется то — в основном 90% процентов больные люди, типа ,как в газету пишут «что нас облучают инопланетяне»…но кто будет фильтровать и портить отчетность
- автор пишет ��то 1 раз опоздала из-за семейных проблем(у всех могут быть по-моему),думаете врет??Почему Вы не допускаете мысль,что у мамы много свободного времени и несложившаяся личная жизнь,к примеру?
- Люди разные. У нас в школе какая-то мамашка сначала на род.собрании голосует ЗА экскурсии (при этом род.комитет предупреждает куда, когда и сколько это будет стоить), а потом бежит и жалуется директору, что много денег собирают на экскурсии.
«Звоночки» от ребенка – повод внимательней присмотреться к воспитателю
Принято считать, что все малыши делятся на две категории по своему отношению к посещению детсада. Первая – это те, кто с радостью утром спешат в любимую группу, прекрасно проводят в ней время в течение дня, а вечером их с большим трудом можно увести домой. Вторая же категория детей категорически не хотят идти в дошкольное образовательное учреждение, а в конце дня не могут дождаться, когда их оттуда заберут.
Причиной такого поведения последних вполне может быть плохое отношение к ребенку со стороны здешних воспитателей. Возможно, что жалоба на воспитателя детского сада будет отнюдь не беспочвенной. Слезы и истерики, нежелание идти в свою группу, нервозность ребенка, а порой даже синяки на детском теле и прямые ответы на поставленные вопросы: «Кто, сынок/дочка, тебя обидел?», – «МарьВанна, мамочка…», могут стать доказательством для предъявления воспитательнице вашего ребенка серьезных претензий.
Как учителю составить ответное письмо на жалобу со стороны родителей ученика?
Современные родители становятся все требовательнее к педагогическим коллективам, не пуская на самотек конфликтные ситуации, которые могут сложиться даже в школе с отличной репутацией. Они отстаивают права ребенка, жалуясь директору на учителя, если тот ущемляет ученика. А когда руководитель образовательного учреждения не принимает мер, то с готовностью подают жалобу и в вышестоящие инстанции.
Каким именно будет содержимое ответа, зависит от ситуации. Если директор готов принять конкретные меры в отношении учителя, он перечисляет их в документе. Когда руководитель школы считает, что нужно отказать в требованиях родителей, тогда аргументировано разъясняет ситуацию. Документ не должен выглядеть как бюрократическая отписка: в нем перечисляют, какие принимались меры для дисциплинарного расследования.
Современные родители становятся все требовательнее к педагогическим коллективам, не пуская на самотек конфликтные ситуации, которые могут сложиться даже в школе с отличной репутацией. Они отстаивают права ребенка, жалуясь директору на учителя, если тот ущемляет ученика. А когда руководитель образовательного учреждения не принимает мер, то с готовностью подают жалобу и в вышестоящие инстанции, изучив образец.
Как правильно оформить жалобу на воспитателя детского сада (образец)
Если воспитатель недобросовестно выполняет свои обязанности, не проводит с детьми развивающие занятия, не следит за ними должным образом, наказывает и даже применяет физическое насилие, то рано или поздно это становится известно многим родителям. Всеобщее недовольство должно найти выражение в коллективной жалобе, которую нужно написать на имя заведующей дошкольным учреждением. От обычной жалобы она отличается тем, что под текстом документа расписываются сразу несколько родителей (чем больше, тем лучше). Гораздо проще наказать воспитательницу по всей строгости закона, если факты нарушения обязанностей преподавателя готовы подтвердить много людей. Заведующая и надзорные органы просто не смогут оставить без внимания столь вопиющие факты и не принять меры в кратчайшие сроки.
Из информации, предоставленной департаментом образования Администрации г. Омска, следует, что в бюджете города Омска на 2013 год данному учреждению предусмотрены денежные средства в сумме 1,0 млн. рублей. В 2013 году определены первоочередные работы – это обустройство игровых площадок для вновь открываемых 4-х резервных групп: установка малых форм, асфальтирование дорожек и устранение нарушений требований пожарной безопасности. Нарушения санитарного законодательства в группе № 3 будут устраняться поэтапно по мере выделения бюджетных ассигнований.
Жалоба на учителя за оскорбление
Если доказано, что заведующая нарушает права ребенка или не выполняет свои должностные обязанности, то жалоба должна быть направлена родителями.
Присутствие на родительском собрании — дело добровольное и никакими нормативно-правовыми актами не регулируется.
К примеру, некоторые родители хотят, чтобы ребенок развивался без вмешательства взрослых и сам выбирал для себя занятия и их продолжительность.
По их словам, они подписывали жалобу, поскольку их не удовлетворяло то, что в группе нет постоянного воспитателя. Сейчас конфликт исчерпан, в группе воспитатель работает постоянно, и все уже давно забыто.
Претензии родителей часто противоречивы. Родители не знают четких правил детского сада, прав воспитателей и своих прав в воспитательном процессе. Поэтому они хотят, чтобы воспитатель относился к их детям также, как относятся родители. В одной семье ребенок полдня проводит на свежем воздухе. А в другой семье он чаще сидит дома, чтобы с ним ничего не приключилось.
Возможно, воспитатель не замечает, как общается с детьми. Для этого бывает полезным посмотреть на себя со стороны.
Порядок оказания благотворительной помощи для ДУ, школы
Что касается благотворительности, то тут ситуация также весьма щекотливая. Как устанавливает ФЗ РФ № 135 от 11.08.1995, добровольные пожертвования могут вносить юрлица, а также обычные граждане. При этом каждый благотворитель наделяется определенными правами и должен соблюдать заведенный порядок.
| Особенности
|
благотворительной
(применительно к учреждениям образования) |
деятельности
|
| Родители, которые оказывают финансовую помощь, должны вносить деньги на расчетный счет школы (ДУ).
Важно! Жертвовать наличными деньгами запрещается |
Если пожертвование превышает 3 000 руб., а благотворителем является юрлицо, то ему нужно заключать договор пожертвования | Благотворитель вправе в 10-дневный срок после внесения средств на счет школы (ДУ) подать его руководству обращение, отметив в нем, для каких целей данные деньги должны быть использованы |
Родители, пожертвовавшие деньги учреждению образования, могут запрашивать информацию по целевому расходованию внесенных средств, а при возможности осуществлять контроль над их использованием. При этом они всегда могут воспользоваться правом обжалования решений по части расходования внебюджетных средств, незаконных действий и бездействия должностных лиц во внесудебном порядке либо через суд.
Как правильно составить объяснительную для воспитателя детского сада?
Я воспитатель в детском саду. Во время прогулки один из детей толкнул второго, тот упал и не сильно разбил нос. Я вытерла его влажной салфеткой и этого хватило, так как кровотечение было не сильным, медсестру не вызывала, так как ребенок не плакал и кровь быстро перестала течь. Но по всей видимости он успел вытереть нос рукавом куртки, этого я не заметила. В обязательном порядке сообщила в этот же день об инциденте его родителям. На СЛЕДУЮЩИЙ день мама привела его в сад, мило улыбалась, но после сдачи в группу ребенка пошла к заведующей и устроила истерику, что ребенок получил серьёзную травму, сотрясение мозга, кровью была выпачкана ВСЯ куртка, даже подкладка была в крови и якобы воспитатель тщательно куртку застирала. Более того — ребенка в сад она привела в ЭТОЙ ЖЕ куртке.
Заведующая требует теперь объяснительную об инциденте и почему не была вызвана мною медсестра. Я сильно переживаю. Помогите правильно составить объяснительную