Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если соседи за стенкой шумят, дерутся или агрессивно себя ведут». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Выбор инстанции, куда обращаться с жалобой на шум, зависит от того, какой шум беспокоит. Слишком шумный лифт, отсутствие защитного экрана перед домом, расположенным у оживленной автомагистрали, — это повод обратиться в управляющую компанию или Роспотребнадзор.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Пожалуйтесь в администрацию
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Как написать заявление
Пожаловаться на шумных соседей можно в несколько инстанций:
- участковому;
- в управляющую компанию;
- в жилищную инспекцию;
- в Роспотребнадзор;
- в органы опеки и попечительства;
- в прокуратуру;
- в суд.
Заявления во все организации, кроме суда, составляются одинаково. Разница состоит только в основной части, где нужно подробно изложить повод обращения в данную инстанцию, соответствующий ее профилю. Так, участковый примет заявление о любом шуме, доставляющем дискомфорт, жилищная инспекция – на несанкционированный ремонт, сопровождающиеся громкими звуками, прокуратура – на бездействие должностных лиц при работе с заявлением. Жалоба содержит такие сведения:
- В шапке указывается наименование адресата и анкетные данные коллектива отправителей: их Ф. И. О., адреса.
- Далее следует название документа – заявление или жалоба.
- В основной части нужно как можно более подробно описать, чем именно нарушитель мешает остальным жильцам (шумит, злоупотребляет алкоголем, наркотиками, угрожает, агрессивно себя ведет, портит общедомовое имущество).
- В конце жалобы указывается дата составления, перечисляются участники, ставятся их подписи.
Заявления необходимо составлять в двух экземплярах, один из которых (с отметкой о вручении) оставлять у себя. Заявление можно подать он-лайн на официальном сайте государственного органа. Ответ обязаны дать в течение 30 дней.
Чeм гpoзит нapyшeниe пpaвил и нopм
Aдминиcтpaтивнaя oтвeтcтвeннocть. B cooтвeтcтвии co cтaтьeй 6.4 КoAП PФ нapyшeниe caнитapнo-эпидeмиoлoгичecкиx тpeбoвaний пo экcплyaтaции жилья кapaeтcя штpaфoм в paзмepe oт 500 дo 1 000 pyблeй. 3a нapyшeниe ypoвня шyмa в днeвнoe и нoчнoe вpeмя жильцaм мoжeт быть вынeceнo oфициaльнoe пpeдyпpeждeниe, пpи пoвтopнoм или злocтнoм нapyшeнии — выпиcывaют штpaф, paзмep кoтopoгo oтличaeтcя в paзныx peгиoнax. Нaпpимep, в Mocквe жильцaм, кoтopыe шyмят пocлe 23, гpoзит штpaф oт 1 000 дo 2 000 pyблeй, в дpyгиx peгиoнax cyммa штpaфa мeньшe, нaпpимep, дo 1 000 pyблeй для житeлeй Кpacнoдapcкoгo кpaя и Toмcкoй oблacти.
Интepecнo! Штpaфы зa нapyшeниe тишины вышe для дoлжнocтныx и юpидичecкиx лиц. Нaпpимep, ecли пoд вaшeй квapтиpoй paбoтaeт кaфe или pecтopaн и мyзыкa из зaвeдeния мeшaeт вaм в днeвнoe, вeчepнee или нoчнoe вpeмя, мoжнo измepить ypoвeнь шyмa в квapтиpe и нaпиcaть жaлoбy. Ecли пpeдпpиятиe нapyшaeт нopмы, eмy гpoзит штpaф дo 80 000 pyблeй. Paзмep штpaфныx caнкций ycтaнoвлeн КoAП Mocквы.
Гpaждaнcкo-пpaвoвaя oтвeтcтвeннocть. Moжeт быть нaзнaчeнa тoлькo пpи cyдeбнoм paccмoтpeнии дeлa.
Чтобы досадить соседям непрекращающимся шумом и другим поведением, следует использовать эффективные методы.
- Метод «ударить по радиатору»: взять предмет и ударить по нему. Обычно это работает, но
- Одним из удобных способов возмездия является использование «GSM-помех». Это не позволит вам совершить звонок в рабочей зоне. Он также может сообщить им, что интернет может быть отключен. Если преступник молод, ему трудно жить без этих удобств.
- Чтобы запутать соседей, можно перерезать кабели от телефона, интернета и домофона. Современным людям трудно жить без этих удобств.
- Наводнения возникают постоянно и могут переполнить пол, если запрос не сработает. Конечно, будут спускаться люди. Потом все жалуются, и проблема исчезает.
- Самые богатые жильцы могут позволить себе большие аудиосистемы. Не каждый может выдержать такой опыт. Таким образом, правонарушителям преподается урок.
Если жалоба в полицию не дала результата
Что делать, если Ваше заявление в полицию о шумных и неадекватных соседях не дало ожидаемого результата? Первое, что стоит проверить – компетентность и профессионализм сотрудников полиции, которые принимали Ваше обращение. Возможно, Вы имели дело с некомпетентным сотрудником, которому не хватило знаний закона или навыков в урегулировании подобных конфликтов.
Если Вы убедились в неправильности работы полиции, можно обратиться к другим органам власти или к профессиональным юристам, которые специализируются на вопросах охраны законности и решении конфликтов. Они смогут составить соответствующую жалобу, которая будет обращена в нужные инстанции и учтена при принятии решения.
Если формы обращения на официальном уровне не дали желаемого результата, можно воспользоваться возможностями интернета. Сейчас существуют специализированные онлайн-платформы и форумы, где можно составить жалобу на шумных соседей и поделиться своим опытом. Здесь можно найти поддержку со стороны других людей, которые столкнулись или сталкиваются с подобными проблемами. Совместное воздействие гораздо эффективнее одиночных усилий.
Кроме того, проблему с шумными соседями можно попытаться решить иными способами, обращаясь не только в полицию или другие государственные органы. Например, можно попробовать вступить в конструктивный диалог с соседями, объяснить им последствия их поведения, попросить обратить внимание на общественные нормы тишины и уважение к другим жильцам. Часто урегулировать конфликт можно без вмешательства официальных структур.
Кaк измepить ypoвeнь шyмa
C пoмoщью cпeциaльныx cлyжб. Oбpaтитecь в мecтнoe oтдeлeниe Caнэпидeмcтaнции c пpocьбoй пpoвecти экcпepтизy. Bo вpeмя пpoвepки coтpyдники cлyжбы выпoлнят нeoбxoдимыe измepeния и зaфикcиpyют peзyльтaты пpoвepки, чтoбы иx мoжнo былo иcпoльзoвaть в cyдe. Meтoд пoдxoдит для тex, чьи coceди шyмят peгyляpнo, нaпpимep, eжeднeвнo нa пpoтяжeнии дoгoгo вpeмeни гpoмкo cлyшaют мyзыкy или тeлeвизop.
Caмocтoятeльнo. Нa кoмпьютepe или мoбильнoм тeлeфoнe мoжнo ycтaнoвить пpoгpaммy или пpилoжeниe для измepeния ypoвня шyмa в дeцибeлax, нaпpимep, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Пapaллeльнo cтoит зaпиcaть caм шyм нa диктoфoн или cнять видeo co звyкoм в вaшeй квapтиpe. Этo пoмoжeт coбpaть дoкaзaтeльcтвa пpaвoнapyшeния.
Шум из-за маленьких детей
Соседские непоседы могут доставить много проблем, даже стать причиной недосыпов и нервных срывов. Однако следует отнестись к данному вопросу философски. Дети — маленькие двигатели, которых не так просто успокоить. Конечно, родители должны следить за своими детьми, успокаивать их по мере возможностей, но делать это круглосуточно, мешая ребенку проявлять себя и формировать свою личность, развиваться — никто не будет.
Обратиться в органы правопорядка — спорное решение, скорее всего маленькие дебоширы не просыпаются раньше 7.00 и ложатся в кровать до 21.00. Редкие пробежки вряд ли суд признает поводом для наложения штрафов. Детский шум днем от соседей сверху закон вполне допускает, что делать в этом случае — скорее договариваться, чем угрожать, законодательство не регламентирует действия полиции в плане успокоения маленьких непосед.
А если ребенок грудной и соседям мешает его плач — тут поделать вообще ничего не получится. Единственным вариантом станет заключение мировой с самими детьми и их родителями.
Обратиться в инстанции можно в нескольких случаях:
-
Дети остаются часто дома одни, при этом их возраст меньше школьного (хотя бы одного из них). В это время возникает повышенный шум. Органы опеки будут серьезно разговаривать с родителями, так как такие ситуации несут угрозу.
-
Малыши подвергаются жестокому обращению, из-за чего возникают регулярные крики и плач.
-
После 22.00 непоседы продолжают скакать по квартире, мешая спать.
Штрафы за нарушение тишины
А теперь о самом интересном, что же будет грозить обидчику, который не дает выспаться жильцам. На первый раз в большинстве случаев выносится предупреждение. Комиссия грозит пальцем, рассказывая, что так делать нельзя. Дальше в зависимости от тяжести нарушения назначается административное наказание в размере от 500 до 3 тыс. рублей. Для юридических лиц и предпринимателей наказание составит до 40 000. Взыскать в суде можно намного большие суммы, но и сил это потребует значительных.
Теперь вы знаете, что делать по закону с соседями, которые постоянно шумят, что можно сделать с шумными жильцами, мешающими спокойно жить, как взыскать компенсацию и наказать обидчика. Осталось только собраться с силами и решить: попытаться еще раз решить дело миром или бороться за правду, отстаивая свое право на комфортную жизнь в суде.
Можно ли шуметь под окнами?
В течение той части дня, которая попадает в ограничения соответствующего регионального закона, – нельзя. Тишину должны соблюдать как в своих квартирах, так и на придомовой территории. Поэтому, если соседи шумят под вашими окнами, обращайтесь в полицию.
Сотрудники полиции должны прибыть на место, провести разъяснительную беседу, составить протокол (если требуется).
Можно обращаться к участковому, который произведет примерно те же действия. На ваше обращение должны среагировать без дополнительных требований к вам (типа требований замерить самостоятельно уровень шума и сравнить, превышает ли он установленные лимиты).
До скольки можно шуметь во дворе? До того времени, которое определено как начало ночного периода вашим региональным законом.
Как подать в суд на шумных соседей
Шумные соседи нарушают тишину — обращайтесь в суд
Обратите внимание — наша компания не занимается решением данных проблем и не консультирует по данным вопросам. Однако это статья обязательно будет Вам полезна.
Немногие наши сограждане могут действительно наслаждаться тишиной и уютом в любимых квартирах, обустраиваемых с такой заботой и любовью. Многим известна ситуация, когда вместо того, чтобы отдыхать дома Вы слушаете передвижения соседа сверху или стук молотка из квартиры снизу.
Шумный сосед – это, к сожалению, одна из российских реалий.
Некоторые могут, например, сказать в какой части своей квартиры сосед сверху находится, что делает, и уже даже могут знать какие звуки издают предметы его обихода при падении на пол, который будто бы усиливает шумы, а не поглощает. Также проблемы бывают и с жильцами снизу и из квартир по этажу.
Обратите внимание, что шум крайне вреден для нервов, а постоянные шумы являются источником тяжелых психических заболеваний, например, если громкие соседи мешают спать или отдыхать.
Также наличие шумных жильцов является существенным фактором, который неблагоприятным образом влияет на стоимость квартиры.
Звукоизоляция от соседей является малоэффективным и дорогостоящим способом борьбы с шумом. Подробнее об этом можно прочитать в нашей статье, посвященной данному вопросу.
В какое время можно шуметь по закону в 2018 году
Многим приходилось проживать по соседству с вредными и конфликтными особами. Такие люди при малейшем шуме из вашей квартиры тут же возникают на пороге, скандалят, грозят полицией и различными неприятностями. Но зачем вам лишний раз конфликтовать? Чтобы не уподобится скандалисту, давайте разберемся, что говорит закон в таких случаях.
Нормы и правила поведения жильцов многоквартирного дома прописаны в законе «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». С юридической точки зрения, предъявить претензии соседям по поводу шума вы можете в следующих случаях:
- если соседи громко включают музыку, кричат, топают и другими способами создают сильный шум в период с 23 до 7 часов;
- когда шум, доносящийся из квартиры в период с 7 до 23 часов, превышает 30 дБ;
- в случаях, когда соседи проводят ремонтные работы, создающие сильный шум, в выходные дни и в период с 19 до 7 часов в течение рабочей недели.
Выяснение отношений с соседями следует начинать только в случае, когда они нарушили предписанные по закону правила поведения.
Как проучить шумных соседей сверху
Эти мелкие пакости не требуют серьезной подготовки и каких-либо дополнительных знаний, но здорово действуют на нервы. Что еще сделать, чтобы насолить вредным соседям:
- Звонить на городской телефон (лучше ночью) и молчать в трубку. Те, кто с компьютером «на ты» могут установить программу автодозвона, которая есть в Интернете и звонки будут раздаваться в соседней квартире уже без вашего участия.
- Сожгите вредным соседям кнопку дверного звонка. Поступок может показаться глупым, но война так война!
- Воспользуйтесь краской в баллончике и украсьте металлическую дверь соседа надписью, состоящей из трех букв (конечно, подразумеваются слова «дом», «мир» и «шум»).
- Купите GSM-глушилку. Приспособление лишит соседей возможности пользоваться телефоном и Интернетом. Можете даже анонимно предупредить их, что так будет всегда, если они не начнут уважать окружающих.
- Способ только для тех, кто не отличается брезгливостью, назовем его «нагадить на дверь». Дверь обидчика обмазать фекалиями (собачьими, кошачьими или человеческими). Донести «орудие мести» можно в пакетике (а лучше в двух) и использовать резиновые перчатки.
- Если позволяют средства – купите акустическую систему и пусть соседи сверху насладятся тяжелым роком! Только колонки установите ближе к потолку.
Приведенные советы помогут вам выйти победителем из «соседской войны» и заставить шумных жильцов считаться с комфортом окружающих.
Штрафные санкции для шумных соседей
Каждый человек имеет право на полноценный отдых. Следовательно, проводить шумные работы, громко слушать музыку и т.п. нужно в строго определенное время. Законом установлен регламент соблюдения тишины. Он на региональных уровнях может отличаться, но суть едина – во время отдыха шум под запретом.
За нарушение тишины штрафные санкции в столице РФ 500 руб., а в Московской области штраф варьируется от 500 до 1000 руб.
Сложность возникает с привлечением к ответственности. К тому времени, как приезжает полиция, музыка выключается, а ремонтные работы прекращаются. Все ограничивается беседой и предупреждением, и это в лучшем случае. В худшем – человек просто не откроет двери сотрудникам правопорядка.
Шум из-за маленьких детей
В данном вопросе есть много нюансов. Дети до года плачут часто и в разное время суток. Нужно потерпеть такое соседство. Такой период возникает практически в каждой семье.
ВНИМАНИЕ! Но сильный детский плач, вызванный грубым поведением родителей, должен не только насторожить, но и вызвать к действиям.
Обязательно сначала нужно обратиться к самим родителям, припугнуть их проверкой. Если дети плачут из-за жестоких наказаний и дальше, это опасно, должен такую семью посетить представитель соответствующих органов.
Также нельзя терпеть и сильный шум, который постоянно создают дети во время игр. Взрослые должны им объяснить, что активные игры с мячом, скакалками, другими предметами проводятся на детской игровой площадке. Это важный элемент воспитания, которому многие родители не уделяют внимания.
Поэтому ответа на вопрос, как организовать выселение, не существует. Процесс зависит от конкретной ситуации (например, в поселках, где проживают местные власти, можно обратиться в местный орган власти. Однако сначала вы должны попытаться решить проблему путем мирных переговоров.
Если переговоры безрезультатны, то на досудебной стадии обычно предпринимаются следующие шаги
- Задокументировать нарушение (видео- или аудиоматериалы),
- Обратиться в полицию (на нарушителей могут быть наложены административные штрафы),
- Обратиться в Роспотребнадзор (для замера уровня шума); и
- Подать жалобу в управляющую компанию (если определенные шумы вызваны ремонтом, они могут быть незаконно переопределены),
- Подача жалобы в местный орган власти.
Стадия судебного разбирательства — важный этап, от которого во многом зависит исход судебного дела. Поэтому, если вы хотите прогнать бунт из своей квартиры, вам необходимо собрать как можно больше элементов на досудебной стадии.
ВАЖНО: Местные органы власти имеют право подать апелляцию в суд. Поэтому вы должны собрать доказательства и сотрудничать с ними.
Процесс искоренения соседа из вашего дома через суд состоит из разных этапов. Во-первых, необходимо правильно составить исковое заявление (оно должно быть полным описанием всех обстоятельств и требований по выселению со ссылкой на судебный иск). Во-вторых, выселение через суд включает в себя
- Подача искового заявления,
- предварительное прослушивание,
- само судебное разбирательство (в ходе которого иск должен быть надлежащим образом защищен),
- вручение мировому судье копии резюме и взятки в виде сдачи; и
- исполнение судебного решения (т.е. воздействие на соседа).
Что делать, если соседи мусорят в подъезде и во дворе?
Если ваш сосед выбрасывает мусор из окна (да, это не редкость) или оставляет мусор на подъездной дорожке или в саду, закон может быть применен и к нему.
Что делать, если ваш сосед потерял свой мусор? Во-первых, постарайтесь решить проблему без участия третьей стороны. Поговорите с нарушителем, напомните ему, что такое поведение запрещено, и попросите его не повторять его в будущем.
Если беседа не помогает, соберите доказательства правонарушения. Могут помочь фотографии, видеозаписи или свидетельства очевидцев того, как соседи выбрасывают мусор в урны или на балконы. Нелишним будет спросить имя человека, который устроил беспорядок. Отследите, как часто мусор появляется в неположенных местах.